LVM‑Versicherungsagentur Ralf Zipperling in Berlin (Französisch Buchholz)

Sehr tolle Vertretung. Ich fühle mich immer sehr gut betreut, egal ob Probleme gelöst werden müssen oder ob sie für mich die richtige Lösung finden. Vielen Dank. Wir können sie immer weiter empfehlen.

Normalerweise schreibe ich selten Bewertungen, hier muss ich allerdings darauf zurückgreifen, da mir ein solcher Umgang mit Kunden in der Versicherungsbranche neu ist. Als ich meine Agentur aufgrund eines Umzuges gewechselt habe, bin ich bei der LVM Versicherung Ralf Zipperling Agentur gelandet. Die Datenannahme verlief reibungslos und ich erhielt meine EVB Nummer, mit welcher ich meine Autos auch zugelassen bekommen habe. Danach kamen die tatsächlichen Probleme. Als ich die fehlenden Unterlagen zusenden sollte fing der ganze spaß an. Zuerst hat der ganze Schriftverkehr ausschließlich postalisch stattgefunden (da fragt man sich in welchem Jahrhundert man noch lebt). Mag ja sein dass jemand damit gut klarkommt, ich jedenfalls nicht. Weshalb sich der ganze Prozess aufgrund fehlender Zahlung und nicht zugereichter Dokumente so verzögert hat, dass mein Fahrzeug stillgelegt werden musste und ich die Plaketten von den Kennzeichen runterkratzen sollte. Und all das wegen fehlender Kommunikation.. Die ganzen Mahngebühren und Polizeiverwaltungskosten usw. sind selbstverständlich entstanden und wer, wenn nicht der Kunde selbst muss die übernehmen…? Zusätzlich wurden die Daten von meinen !zwei Fahrzeugen vertauscht und komplett durcheinander gemischt, es ist mir ein Rätsel wie das geschehen konnte. Wodurch ich die Daten per email zuschicken musste, was meiner Meinung nach den Datenverkehr sehr erschwert. Vielleicht wäre es eine gute Option ein Firmenhandy zuzulegen. Jedenfalls würde ich mein mein Fahrzeug ungern nochmal hier versichern lassen. Wer allerdings auf Fortschritt und zwischenmenschliche Kommunikation verzichtet ist hier gut aufgehoben 👍🏻

Allein nur durch die Freundlichkeit und Kompetenz von Frau Schneebli kann ich diese Filiale der LVM nur wärmstens empfehlen. Frau Schneebli bleibt dran, meldet sich zuverlässig zurück und ist immer daran interessiert, die beste Lösung für Ihre Kund:innen zu finden. Ein Top Service verdient auch eine Top Bewertung. Daher fünf verdiente Sterne von mir.

Sehr guter Service, Frau Schneebeli war eine große Hilfe. Danke

Ein starkes Team! Hier wird man gut beraten und ist in sicheren Händen.

Eine über Jahre freundliche und kompetente Betreuung und Beratung.

...sehr hilfsbereit...!

Bin seit vielen Jahren bei der LVM Agentur Zipperling und immer freundlich, kompetent beraten worden. So wünscht man sich eine Versicherung bzw deren Vertreter. Wenn ich könnte, dann auch mehr als 5 Sterne..es gab noch nie Probleme, auch die Beiträge sind in Ordnung. Werde auch nicht mit Werbung zugemüllt. Alles in allem sehr Empfehlenswert.