Ich war fast 10 Jahre lang Kunde bei LVM und hatte dort zahlreiche Versicherungen – Auto, Haus und vieles mehr. In all den Jahren habe ich nie eine Auszahlung oder Erstattung erhalten. Nur einmal, nach einem Unfall mit meinem BMW Z3 Coupé, wurde mir eine völlig unverständliche und unfaire Regulierung angeboten.
Der Gutachter kam auf rund 9.000 € Schaden, aber LVM zahlte mir nur 1.700 €, basierend auf einer unrealistischen Fahrzeugbewertung von 10.000 €. Ein Z3 Coupé 2.8 kostet heute mindestens das Doppelte!
Zusätzlich leitete man mich an dubiose Firmen weiter, die mir für mein Auto gerade einmal 5.000–6.000 € bieten wollten. Ich habe das Fahrzeug – trotz des Unfalls – später für 13.500 € verkauft. Das zeigt, wie unlogisch und unfair die Bewertung von LVM war.
Die Zahlung wurde außerdem trotz mehrfacher Mitteilung auf ein altes Konto überwiesen, wodurch ich erneut Geld verloren habe.
Die Mitarbeiter im Büro waren freundlich und bemüht, aber die Geschäftsführung hat sich nie wirklich gekümmert. Deshalb habe ich alle meine Verträge gekündigt. Jetzt klären wir alles vor Gericht.
Fazit: Leider war LVM für mich eine große Enttäuschung – nie wieder!