LVM‑Versicherungsagentur Danny Brilke in Cottbus (Mitte)

Es gibt Menschen, die einfach ihren Job machen, und es gibt Menschen, die ihren Beruf mit echter Leidenschaft, Engagement und einer außergewöhnlichen Kundenorientierung ausüben. Danny Brilke gehört für mich ganz eindeutig zur zweiten Kategorie! Als Selbstständiger und Unternehmer weiß ich aus eigener Erfahrung, wie wichtig zuverlässige Geschäftspartner sind. Menschen, die nicht nur erreichbar sind, wenn gerade alles nach Plan läuft, sondern auch dann unterstützen, wenn es kurzfristig, kompliziert oder zeitlich ungünstig wird. Und genau deshalb möchte ich Danny hier ausdrücklich loben! Ein Beispiel, das für mich wirklich alles über seine Einstellung zum Kundenservice aussagt: Vor Kurzem benötigte ich kurzfristig eine eVB-Nummer für die Anmeldung eines Fahrzeugs. Das Besondere daran? Es war SONNTAG! Während andere verständlicherweise ihr Wochenende genießen, hat sich Danny tatsächlich die Zeit genommen, sich um mein Anliegen zu kümmern und mir die benötigte eVB-Nummer zukommen zu lassen. Und das völlig unkompliziert, freundlich und selbstverständlich! Man muss sich das wirklich einmal vor Augen führen: Sonntag, eigentlich Freizeit, keine regulären Bürozeiten und trotzdem wird einem geholfen, als wäre es das Normalste der Welt. Natürlich erwarte ich von keinem Dienstleister, dass er rund um die Uhr arbeitet. Aber genau deshalb weiß ich einen solchen freiwilligen Einsatz umso mehr zu schätzen! DAS ist für mich außergewöhnlicher Kundenservice! Gerade als Unternehmer ist Zeit ein unglaublich wertvolles Gut. Im Geschäftsalltag entstehen regelmäßig Situationen, in denen man schnelle Entscheidungen treffen und kurzfristig reagieren muss. Da braucht man Menschen an seiner Seite, die lösungsorientiert denken und nicht bei jeder Kleinigkeit auf den nächsten Werktag verweisen. Was ich an Danny besonders schätze, ist der persönliche und unkomplizierte Kontakt. Hier hat man nicht das Gefühl, irgendeine anonyme Vertragsnummer bei einem riesigen Versicherungskonzern zu sein. Man hat einen echten Ansprechpartner, der zuhört, Anliegen ernst nimmt und sich kümmert. Und genau darauf kommt es mir an! Versicherungen kann man heutzutage überall abschließen. Vergleichsportale, Onlineanbieter und große Gesellschaften gibt es schließlich mehr als genug. Aber was bringt mir der vermeintlich beste Vertrag, wenn ich im entscheidenden Moment niemanden erreiche oder mich erst durch endlose Warteschleifen kämpfen muss? Für mich bedeutet eine gute Versicherungsbetreuung deshalb wesentlich mehr als der reine Abschluss eines Vertrages. Es geht um Vertrauen, Verlässlichkeit, Erreichbarkeit und das gute Gefühl, bei Fragen und Problemen nicht alleingelassen zu werden. Genau dieses Gefühl vermittelt mir Danny! Ich finde, dass Menschen, die über das gewöhnliche Maß hinaus Einsatz zeigen, viel häufiger die Anerkennung bekommen sollten, die sie verdienen. Denn hervorragender Service ist heute leider keine Selbstverständlichkeit mehr. Umso schöner ist es, wenn man jemanden findet, der offensichtlich verstanden hat, dass langfristige Kundenzufriedenheit nicht durch große Werbeversprechen entsteht, sondern durch tatsächliches Handeln. Danny, deshalb auch an dieser Stelle noch einmal ein riesengroßes Dankeschön! Danke für deine Unterstützung, deine unkomplizierte Art und vor allem dafür, dass du dir sogar an einem Sonntag Zeit genommen hast, mir weiterzuhelfen. So etwas bleibt in Erinnerung! Besonders anderen Selbstständigen, Gewerbetreibenden und Unternehmern kann ich Danny Brilke wirklich empfehlen. Wer täglich selbst Verantwortung trägt, weiß einen solchen Ansprechpartner besonders zu schätzen. Mein Fazit: Versicherungsvertreter gibt es viele. Menschen, die mit so viel persönlichem Einsatz und Engagement für ihre Kunden da sind, findet man deutlich seltener! Ich bin jedenfalls froh, Danny als Ansprechpartner zu haben, und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit. Wenn ich zehn Sterne vergeben könnte, würde ich es sofort tun!

Übertrieben ist die Kundenfreundlichkeit nicht. Ich schaue noch am gestrigen Sonntag im Inet nach den Öffnungszeiten und begebe mich am heutigen Montag als Gehbehinderter zur Geschäftsstelle, um dort per Aushang zu erfahren, dass man Urlaub macht. Warum wird das verheimlicht? Zweimal Straßenbahn Stroebitz als Minuspunkte für Kundenfreundlichkeit.

Пофессиональное и качественное оьслуживание. Клиент получает четкий и быстрый ответ. Вежливое общение,правильный выбор всех пунктоа страхования.

Ich bin sehr zufrieden mit Herrn Brilke. Er reagiert schnell, arbeitet zuverlässig und nimmt sich Zeit für alle Fragen. Auch bei Kleinigkeiten oder wenn man etwas nicht sofort versteht, bleibt er geduldig und erklärt alles verständlich. Die Zusammenarbeit ist sehr angenehm. Klare Weiterempfehlung!

Gute Faire Top gute Beratung mit Ersparnis Versicherungsabschluss! Dankeschön 🙏 Herr Brilke!

Alles ist erstklassig. Herr Brilke ist immer hilfsbereit. Ich gebe ihm ein dickes Lob und empfehle ihn jedem, der freundlichen und effizienten Service wünscht. 🤝😉

Sehr freundliche Beratung. Ich bin sehr zufrieden und freue mich auf jeden Anruf den ich erledigen muss. Da ruft man mit einem Problem an und geht mit guter Laune wieder raus

Hallo Herr Brilke, vielen dank für ihre Beratung. Es hat sich gelohnt!

Herr Brilke ist ein sehr guter Betreuer von uns. Er hat uns bei allen Schäden sehr gut beraten und geholfen. Serdecznie polecam wszystkim biuro Pana Brilike. Szybko i sprawnie wszystko załatwia.

Wir sind schon seit vielen Jahren beim Herrn Brilke versichert. Er ist in der ganzen Zeit für uns immer da gewesen und ruft auch zurück, wenn ich ihn nicht gleich erreiche. Wir fühlen uns sehr wohl bei Herrn Brilke. Danke für guten Jahre 😊