Hallo liebe Interessenten an einer guter Beratung!
Ich kann Ihnen Herrn Richter und das Team der LVM im Büro nur sehr empfehlen. Herr Richter nimmt sich bei der Beratung sehr viel Zeit und berät sehr kundenorientiert. Ich habe bei der Beratung sehr gemerkt, dass es nicht um einen schnellen Abschluss geht in dem er seine Provision verdient hat, sondern man merkt, dass er ein echtes Interesse hat den Kunden bedarfsgerecht zu beraten.
Besonders merkt man den Servicegedanken, wenn der Vertrag erst einmal abgeschlossen ist und man Fragen zum Vertrag oder zu einem möglichen Schadensfall hat.
Hier ist positiv anzumerken, dass auch dann, die Provision ist ja schon verdient, der Herr Richter auch immer noch sofort erreichbar ist, zeitnah zurückruft und versucht dem Kunden zu helfen.
Ich habe zwar nur zwei Kfz Verträge, eine kleine Hausratsvericherung, sowie eine Gebäudeversicherung bei ihm abgeschlossen. Aber auch beim letzten Schadensfall hat er noch, obwohl die Sache rechtlich bedenklich war, eine Zahlung auf Kulanz für mich bei der Gesellschaft realisieren können.
Also kurz um, bei der Agentur endet der Service nicht mit der Unterschrift unter dem Vertrag, sondern dort beginnt erst eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe,
Sicherlich, im Zeitalter des Internets gibt es vieles billiger. Wer aber erst einmal im Schadensfall in der Warteschleife, quasi als Nummer, seine Zeit verbracht hat, möchte den kompetenten Service im Schadensfalles nicht missen.
Also, ich kann die Agentur nur auf das Beste bewerten. Macht einfach weiter so und lasst Euch eure Lust am Kunden nicht vermiesen und setzt euch so kompetent für dessen Belange ein.
Wer mir nicht glaubt, ruft einfach unter 0177—2345689 an. LVM und Herr Richter nebst Team, immer wieder gern.
Beste Grüße
Karsten Borchers